Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679, Ibrastore s’engage à garantir la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients.
1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données est Ibrastore, situé à Saint-Dié-des-Vosges. Contact : contact@ibrastore.fr.
2. Données Collectées
Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services :
- Données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone).
- Données de livraison (adresse postale).
- Données de paiement (via Stripe ou PayPal, sans stockage direct par Ibrastore).
- Données de navigation (cookies, si consentis).
3. Finalités du Traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Gérer vos commandes, livraisons et réparations.
- Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
- Analyser les performances du site et personnaliser votre expérience.
4. Base Légale
Le traitement repose sur :
- L’exécution du contrat (commandes, livraisons).
- Votre consentement (cookies, newsletters).
- Nos obligations légales (facturation, garanties).
5. Durée de Conservation
Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites :
- Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
- Données de paiement : le temps de la transaction (non stockées par Ibrastore).
- Cookies : 13 mois maximum.
6. Vos Droits
Vous pouvez :
- Accéder, rectifier, supprimer ou demander la portabilité de vos données.
- Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.
- Déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Contactez-nous à contact@ibrastore.fr pour exercer vos droits.
7. Cookies et Traceurs
Notre site utilise des cookies pour :
- Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels).
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