Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n°2016/679, Ibrastore s’engage à garantir la protection, la confidentialité et la sécurité des données personnelles de ses clients.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est Ibrastore, situé à Saint-Dié-des-Vosges. Contact : contact@ibrastore.fr.

2. Données Collectées

Nous collectons les données nécessaires au traitement de vos commandes et à l’amélioration de nos services :

• Données d’identification (nom, prénom, e-mail, téléphone).
• Données de livraison (adresse postale).
• Données de paiement (via Stripe ou PayPal, sans stockage direct par Ibrastore).
• Données de navigation (cookies, si consentis).

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Gérer vos commandes, livraisons et réparations.
• Envoyer des communications marketing (avec votre consentement).
• Analyser les performances du site et personnaliser votre expérience.

4. Base Légale

Le traitement repose sur :

• L’exécution du contrat (commandes, livraisons).
• Votre consentement (cookies, newsletters).
• Nos obligations légales (facturation, garanties).

5. Durée de Conservation

Les données sont conservées pour la durée nécessaire aux finalités décrites :

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction.
• Données de paiement : le temps de la transaction (non stockées par Ibrastore).
• Cookies : 13 mois maximum.

6. Vos Droits

Vous pouvez :

• Accéder, rectifier, supprimer ou demander la portabilité de vos données.
• Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement.
• Déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Contactez-nous à contact@ibrastore.fr pour exercer vos droits.

7. Cookies et Traceurs

Notre site utilise des cookies pour :

• Assurer le fonctionnement du site (cookies essentiels).
• Analyser le trafic (cookies analytiques, avec consentement).
• Proposer des publicités personnalisées (cookies publicitaires, avec consentement).

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de cookies ou dans les paramètres de votre navigateur.